想客户所想 急客户所急
江苏局远方动力公司收到客户感谢信
本报讯 2020年12月18日,江苏远方动力科技有限公司收到一封“特殊”来信。“贵公司以可靠的产品质量、精准的履约服务、优质的售后保障,助力平高集团打赢疫情防控和生产经营双战役……”原来这是国家电网平高集团有限公司发来的感谢信。
2019年,远方公司与平高集团建立了合作关系。2020年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,平高集团在物资采购等方面受到很大冲击,国外多种产品进口受阻,国内多项产品供应无法满足市场需求。面对如此困难,平高集团向远方公司发出请求,希望远方公司加大压气活塞、铸筒体等产品的供货数量,同时希望远方公司开发其他产品并供货。
面对客户的困难与需求,远方公司充分发挥铸造技术优势,克服疫情影响,想客户所想、急客户所急,在逐步加快压气活塞、铸筒体等产品生产速度的同时,还成立了专项开发组,对导向支撑等产品加大开发力度。通过不懈努力,2020年,公司交付平高集团压气活塞共计1500多件(套),较2019年增加近千件(套),充分满足了平高集团的生产需求。新开发导向支撑等产品也陆续交付平高集团投入使用。
客户的认可是对远方公司最大的肯定,更是激励远方公司不断前行的强大动力。今后,远方公司将继续坚持以市场为导向、以客户为中心、以科技创新为引领,不断加强技术研发,实现高质量发展。
潘 璇