“四化”并举打造志愿服务响亮品牌

“有困难，找党团员爱心志愿服务队！”这是宿州市埇桥区华地社区居民经常挂在嘴边的一句话。安徽省煤田地质局三队“党团员爱心志愿服务队”于2015年年初成立以来，不断健全队伍体系，聚焦服务居民根本点、找准志愿服务落脚点，大力弘扬志愿服务精神，在关爱老人、社区共建、结对帮扶等志愿服务中，搞好服务、奉献爱心、做出贡献，架起了一座通民意、凝民心、聚民力的连心桥，走出了一条具有地勘特色的实践之路。

坚持推动队伍专业化

安徽局三队党团员爱心志愿服务队由三队党委牵头抓总，下辖6支专业服务队伍：由82名注册志愿者组成的青年志愿服务队，39名住宅楼楼长组成的楼宇管理队，8名德高望重的离退休老干部组成的义务监督队，10名职工医院医护人员组成的医疗保健队，12名后勤服务中心员工组成的应急救援队，10名倡导移风易俗的爱心人士组成的邻里互助队。

在构建志愿服务队伍的同时，为了保证志愿者在志愿服务上的针对性和专业性，进一步端正服务理念、提升服务水平，三队党委定期开展对6支队伍的分层、分类专业培训工作，着力打造有活力、有爱心、有担当的专业化团队。

坚持推动服务多元化

在现有6支专业服务队伍的支持下，目前，三队党团员爱心志愿服务队逐步形成，构建了多元化的服务体系，所涉及的服务内容、服务载体得到了进一步丰富。

工作中，坚持不断创新“志愿+”工作方式，以“志愿+党团组织”丰富创建活动，在三队党组织、团组织的指导下，每年开展理论下基层、美化家园等活动20余场；以“志愿+学雷锋志愿服务站”夯实服务阵地，每年结合重要节日，开展慰问送暖、关爱空巢老人等活动10余场；以“志愿+单位文化”凝聚发展合力，长年坚持开展文艺下基层、包饺子送饺子等系列活动，打造该队独有的“家”文化；以“志愿+文明创建”创新宣传模式，多方式大力宣传“四文明”，倡导移风易俗，简办婚丧嫁娶，传播文明新风尚。多元化服务体系的构建，为志愿服务的创新打下了坚实的基础。

坚持推动活动项目化

近年来，在持续推进志愿服务文明实践的进程中，三队党团员爱心志愿服务队坚持将虚功做实，积极树立项目化思维，通过项目化的方式开展各种类型的项目活动，引导志愿服务活动向项目转变。

“幸福驿站”“平安社区”“我们的节日”“职工书屋”“绿书签行动”“文明交通劝导”等系列项目接续立项，实现台账化管理，运作方式、资金预算、社会效益等内容透明可视，促进志愿服务精准对接。其中，与宿州团市委结对共建项目沟西小学“幸福驿站”获得省直机关“青年志愿者优秀项目”称号。

坚持推动行动常态化

在三队党委的大力支持下，党团员爱心志愿服务队逐渐建立起完善的培训、管理、激励机制，为实现志愿服务活动有序、有力、有质开展奠定了坚实的基础。

三队党委每年制定下发志愿服务活动计划书，定期针对6支队伍负责人和骨干志愿者分层分类开展指导培训，建立志愿服务项目库，明确志愿服务对象，大力宣传表彰优秀志愿者，吸引更多爱心人士的关注，鼓励更多人群加入到志愿服务中来，稳步推进志愿服务常态化、长效化。在这一机制的支持下，目前党团员爱心志愿服务队年均开展志愿服务活动达80多场次，年总服务时长超6000小时。

经过多年的打造，安徽局三队“党团员爱心志愿服务队”已成为当地响当当的服务品牌，《安徽日报》、今日头条、宿州市广播电视台等媒体多次对他们的事迹进行宣传报道。安徽局三队连续七届荣获“安徽省文明单位”称号，助力宿州市成功创建全国文明城市，并荣获安徽省直机关“学雷锋示范点”称号。

今后，安徽局三队党团员爱心志愿服务队将持续大力弘扬志愿服务精神，争做志愿服务精神的倡导者，进一步创新文明实践载体，用心经营好志愿服务品牌，充分展现三队良好的社会形象。