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    渗水的供水管 焦急的物业心——水文局物业管理中心供水管抢修记

    2018-12-03 14:35:45 中煤地质报 阅读

      何静静  于志龙

           又是周一的清晨,又是一周新的开始。水文地质局物业管理中心机关片、工业园片、北张庄片三个片区物业科工作人员同往常一样,开始了对办公楼、车间、宿舍、家属区的例行检查。

           机关片物业科科长宋连斌和职工辛彤在检查完毕回办公室的路上,恰好碰到九号楼三楼居民反映自家墙壁潮湿。

           宋连斌和辛彤当即来到九号楼三楼查明情况。居民家中潮湿墙壁一侧紧邻管道井,他们分析原因,找水源,当来到九号楼四楼东侧管道井时,宋连斌摸到贴近墙壁的供水管外壁潮潮的,就和身边的辛彤说:“同在一个管道井,其他的几个管道都是干的,只有这个自来水管壁是潮湿的,它应该就是渗水水源了。”于是两个人打着手电筒仔细排查渗水口,终于在供水管道衔接处找到了渗水点,水量虽不多,但是持久性的渗水使紧邻的墙壁都是潮潮的,这就是三楼居民家中墙壁潮湿的根源了。

           查明原因后,宋连斌和辛彤第一时间把此事向中心领导汇报。大家一起商讨处理方案,决定用速干水泥进行封堵。宋连斌和辛彤徒手和水泥,一丝不苟地进行涂抹,但是失败了。因为八、九号楼147户居民为高层二次供水,涂抹上的水泥还没完全凝固,就被渗水冲开了。看来这种办法是行不通了。

           “换套思路试试,堵不行,咱就换!”宋连斌提议。

           物业科工作人员马上联系专业施工人员,在提前贴好停水通知、提示居民做好储水准备的前期工作后,施工队到达现场。施工人员在仔细观察了供水管后说:“我们用的管子材质和你们这个不一样,我不确定能不能和你们这个衔接上……”工作人员把这个情况告知中心领导,中心领导指示:“不确定的事情一定不要做,管子切开了如果衔接不上,我们这栋楼上的人怎么用水?在尽快解决问题的同时,必须确保万无一失,大家还是再想想办法吧!”

           接到指示的物业科工作人员紧急联系新的管道施工人员,把相关情况跟人家讲清楚后到达现场进行查看。

           “不行,你们这个管子我们还真换不了!”连续找了好几拨工人都是同样的答复。

           宋连斌听到他们的答复,心情一下子沉入谷底。事关重大,他着急地在现场团团转。

           “我去各个建材市场上找找看,一个供水管难道都换不成了?”宋连斌说完拍好了管子的照片,量好规格尺寸,就和同事分头去各大建材市场寻找材料。

           一家、两家、三家……他们跑遍了整个邯郸市场,都没有找到这种管材。

           在失望和沮丧中,中心领导立即开会商讨解决方案。因为这个事情已经商讨过很多次了,中心每一个人都了解,谁都很无奈,气氛异常沉闷。最后中心领导说:“办法总比困难多,我们要振奋精神,这个问题一定能解决!我们能不能联系到生产这个管子的厂家,问问他们还有没有剩余的,或者咱们再定制一些。”大家也觉得这可能是唯一的办法了。

           经过多方努力,终于联系到了厂家,但厂家说,这种管子早就不生产了。宋连斌动之以情、晓之以理地恳求,厂家终于答应专门给定制一些。在拿到定制的管子后,中心所有的人都松了一口气,大家满心欢喜:这次供水管的问题终于要解决了!

           再一次停水,准备更换管子。中心领导、宋连斌和相关人员都到达现场,大家的表情都异常严肃,这么多次的波折,都期待得到肯定的答复。可是,结果再次令大家失望。施工队的热熔工具达不到这种管子的要求,依然无法焊接。中心领导着急地说:“他们专不专业?是不是这样的问题?不行再找施工人员。”经过多方调研,最后得到厂家的答复确实是存在这样的问题。

           管道渗水从发现到现在,已经过去了近半年的时间。

           中秋假日的一天晚上十点半左右,中心领导的电话响起,是分管后勤的局领导打来的。中心领导想:分管局领导在北京出差,又值中秋假期,晚上打电话一定是有什么急事。

           局领导电话里焦急地说:“机关院九号楼四楼的自来水管漏水,你们知不知道?”中心领导回答:“知道。”“知道怎么不赶紧解决?居民家的墙壁湿了。群众的事情可没有小事,你们一定得负起责任来。”

           中心领导把事情的来龙去脉一五一十地向局领导汇报。听完后,局领导说:“稳定是一切发展的基础,怎样稳定?首先,就需要你们这些基层服务人员把群众的事情处理好,真正做到为民服务!困难是有的,但是必须尽快解决这一问题。”“请局领导放心,这件事一直是我的心头大事,我们一定尽快解决。”

           放下电话,中心领导彻夜未眠。局领导回邯郸后的当天早上,就实地查看了漏水现场,并同中心领导研究解决办法。

           经过无数次的沟通,厂家终于答应从外市联系专业的工程师来邯郸帮助解决这一问题。张贴停水通知,一切准备就绪,但是所有人内心依然忐忑,没有底。

           1023日早上八点,厂家工程师来到了物业管理中心,待了解情况、查看现场后说:“我们可以做。”

           宋连斌紧握工程师的手说:“你们一定要万无一失啊!”

           终于得到了肯定的答复,大家内心都非常激动。

           八点半,这样一个困扰物业中心的“疑难杂症”终于开始处理了。管道井地方狭窄,施工难度极大,施工的过程异常艰难。

           下午四点半。维修工作完毕,但是物业人员的心依旧悬在半空中。恢复供水,试验效果,宋连斌用手反复地摸,不漏水。来不及放下手中的工具,顾不得清洗满身的污垢就跑到领导办公室汇报,他难掩激动,全身微微颤抖,眼含泪花:“修好了,修好了,管子换好了,水也供上了,问题终于解决了!”

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